Syarat & Ketentuan Layanan

Berlaku efektif: 1 Mei 2026 · Versi 1.0

Selamat datang di eDoc. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh. Bila tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Layanan.

1. Definisi

• "Layanan" berarti aplikasi, situs web, dan API eDoc.
• "Kami" berarti PT Bank Perekonomian Rakyat Tata Asia.
• "Pengguna" berarti individu yang memiliki akun terdaftar.

2. Pendaftaran & Akun

• Pengguna minimal berusia 17 tahun atau telah dewasa secara hukum;
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini;
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan OTP;
• Pengguna wajib melaporkan dugaan akses tidak sah ke akun.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Layanan disediakan untuk keperluan resmi pengelolaan dokumen, transaksi keuangan, dan administrasi internal. Pengguna dilarang:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau regulasi;
• Mengakses akun pengguna lain tanpa izin;
• Mengganggu, merusak, atau melakukan rekayasa balik atas Layanan;
• Mengunggah konten yang melanggar HKI, mengandung malware, atau pornografi;
• Memanfaatkan kerentanan tanpa pelaporan resmi (lihat program responsible disclosure).

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, desain, merek dagang, dan konten Layanan adalah milik PT Bank Perekonomian Rakyat Tata Asia atau pemberi lisensi. Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai Syarat ini.

5. Konten Pengguna

Pengguna tetap memiliki konten yang diunggah, namun memberikan kepada Kami lisensi terbatas untuk memproses, menyimpan, menampilkan, dan mencadangkan konten tersebut sebatas diperlukan untuk menyediakan Layanan.

6. Layanan Keuangan

Fitur terkait simpanan, kredit, dan deposito adalah pencatatan administratif. Setiap transaksi tunduk pada peraturan OJK, BI, dan kebijakan internal lembaga. Kami tidak menjamin keuntungan investasi tertentu.

7. Privasi

Pemrosesan data pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat ini.

8. Penangguhan & Pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun yang:

• Melanggar Syarat ini atau hukum yang berlaku;
• Menunjukkan aktivitas mencurigakan/fraud;
• Tidak aktif dalam waktu lama sesuai kebijakan retensi.

Pengguna dapat menutup akun kapan saja melalui halaman Hapus Akun.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data akibat kelalaian Pengguna, gangguan jaringan pihak ketiga, atau force majeure.

10. Ganti Rugi

Pengguna setuju membebaskan Kami dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Syarat ini oleh Pengguna.

11. Perubahan Layanan & Syarat

Kami dapat mengubah Layanan atau Syarat ini. Perubahan material akan diumumkan minimal 14 hari sebelumnya melalui aplikasi atau email.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah; bila gagal, melalui Pengadilan Negeri di domisili PT Bank Perekonomian Rakyat Tata Asia atau Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai pilihan PT Bank Perekonomian Rakyat Tata Asia.

13. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat ini: privacy@bprtataasia.com